再河北省唐山市迁安市维也纳附*的爱恋珠宝店购买金镯质量问题及退款纠纷
网友保保_d5Pbit1g
已完结
我于2025年7月22日在河北省唐山市迁安市维也纳附*的爱恋珠宝店 购买的29.8克金镯子7月24日发现多处有白点 找到该店铺 店长说给烧一下就好了烧完后告知我24小时以后佩戴 我听其告知24小时以后佩戴 我这里有监控 可以调查 在7月28日当天镯子变形严重 用手轻轻一碰就会变形 导致无法佩戴 找到当地店面 被店长告知 一经售出 不退不换经12315投诉电话 被当地工商局告知 让我去他们所里解决问题 我拒绝了 并其投诉 工作人员并告知我 别动不动就投诉 个人认为有威胁成分 问其姓名 被告知我无权知道 下午被当地工商人员叫到店里 他们与店家显然不是第一次交涉了 并告知我 不退不换 并告知我要换得加工费 工商人员与店家一气呵成 我有录音录像 现在我无数次投诉 没人解决 要求退款 消费权益法 没有不退不换这款霸王条款 而且我购买的金子不足7天 出现了2次问题 现在无法佩戴 要求退款 而且店家并未给我发票 只有一张小票 还是我要过来的
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