理享家理发店服务态度恶劣并拒绝退卡

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本人会员卡是之前鑫苑城市花园楼下震轩会员卡,后来他们门店关门了就把我们会员卡全部转到这家理享理发店才能用,卡余额还剩4214,我现在诉求要求门店退款,之前会员卡门店关门没有经过我们同意就把我们会员卡转给别人现在我们剪头发非常不方便,昨天去剪头发发型师剪的不好还不能说,说了他店3人把我推出门店让我滚,现在要求退卡对方不同意,下面是事情经过说一下8.7号下午就去这家理享理发店剪发,进门一个学徒带我洗头发他应该是刚刚学2天头发一点都没洗干净,后来剪发过程中我问理发师之前震轩过来的员工去哪了,他就跟我说他们在这里混不下去了我说为什么混不下去是手艺没你们好吗?他笑笑回答就是这个意思,后来在剪头发过程中这位发型师就一直推销叫我把头发烫一下剪短一点,我跟说头发刚刚留长不想剪短,后来就开始说我头发又硬了又翘不好看之类的话,应该是我没有按他的意思来吧就开始不怎么高兴了,语气不好的问我上面要不要剪短,我说肯定要剪短一点点呀我上次剪头发到现在差不多一个月时间你这也看不出来要不要剪吗,不剪短我来剪什么头发呢?就这样争吵了几句,剪好头发我发现剪的非常不好我就跟他说你剪的也一般呀有什么好说之前的人手艺不如你们呢?这时候对面突然跑过来一个所谓花桥小网红理发师上来就问我你剪多少钱的头发?我说剪的不好跟剪多少有关系吗?他就开始骂我是穷B让我滚出去,我说我是来剪头发的为什么要滚出去呢?这时候又过来一个理发师3个人一起推搡我把我推到大门外,我就开始报警,警察一直调解,我就想问问大家头发剪的不好还不能说话吗?这样的店以后我们还敢去剪头发吗?

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涉诉金额:
4214元
投诉编号:
99314305
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