元气骑士充值退款被拒请求退款

网友保保_ZWyupTXO 2025-09-01

已完结

我家孩子与2023年1月12日开始充值元气骑士累计400元现在申请退款不让申请，申请不理，请求退回金额

投诉进度

用户申请完结

2025-09-13 15:45:43

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 23:39:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-01 23:32:38

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投诉信息

凉屋游戏-元气骑士

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99471428

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