商品标签前后矛盾涉嫌虚假宣传

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2025年9月7日下午,在步步高超市金星路店购买一盒焙特莱特脆皮蛋糕,商品正面标签中的配料有7种,干净、清晰、无防腐剂,故购买。回家后发现商品背面又有一张配料表,且还含有防腐剂。 商品标签前后矛盾,用一个看似干净、健康、简短的列表来吸引消费者,诱导购买。 与超市沟通后,超市拒绝赔偿。商家涉嫌虚假宣传和欺诈,侵犯了我的知情权。 根据《食品安全*标准、预包装食品标签通则》,配料表必须是唯一、全面的,并且必须标注在包装上; 根据《消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者的行为构成欺诈,可要求赔偿我购买商品价款的损失,增加赔偿金额不足伍佰元的,为伍佰元。

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步步高超市 步步高超市客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
500元
投诉编号:
99508304
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