购买床垫质量问题导致腰疼要求退货

网友保保_Y0AjZHnP 2025-09-13

已完结

我于2024年9月24号在长春欧亚卖场购买舒达床垫，因为嗯房子装修放味，于2025年5月末开始入住，入住三个多月以来，床垫塌陷，每天睡觉都腰疼，也联系了营业员，目前处理结果就是等待工人上门检测，有问题再说，我的诉求是退货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-10-28 08:00:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 08:01:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 00:42:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-13 00:35:12

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

99539216

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！