无印良品换货申请遭无故拖延

网友保保_LuTyxnDf

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我在无印良品天猫旗舰店买了一件儿童卫衣,收到后发现尺寸不太合适,就申请了换货。9月7号,他们顺利签收了我寄回的卫衣,店铺以包裹太多为由拒绝换货,至此,一直到9.15号我都没有收到换货,多次联系商家都不处理不回复,不给不换货的理由和解释,也没有其他处理方案,只敷衍!!!!我现在的诉求很简单,尽快给我把货换好发出来,并且给出解释给我道歉!!!!!

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