购买图书错误申请退款被拒
网友保保_VlxmT76d
已完结
我买了一本刑诉的书我本来要买精讲卷但是买错了买成了真金题 拿到快递拆了一直没看这个书 今天要听网课发现买错了想退 这个书全新的不影响二次销售 一点都没用过 客服说超过七天不给退 就是不退 本来我是学生就没钱 这本书我买来又没用 所以想退掉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
