泸溪河商品漏发并辱骂消费者
网友保保_BGzY4kJK
已完结
本人于2026年9月25日上午11:00，通过淘宝闪购*台下单“泸溪河”外卖，订单包含鲜花饼与麻薯两款商品。收货时发现仅有麻薯，缺少鲜花饼。 发现问题后，我立即与商家沟通，但对方推卸责任，声称需我自行联系骑手解决。在与骑手沟通无果、双方均表示无责的情况下，我向淘宝*台发起申诉。*台介入后，问题得以公正处理。 然而，约半小时后，商家通过微信对我进行言语辱骂，并指责*台“偏袒消费者”，其不当言论已严重侵犯我的个人尊严，并对我造成极大的精神困扰。 现投诉诉求如下： 要求商家就商品漏发、推诿责任及后续辱骂行为，向我正式道歉
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