lululemon门店拒换有污渍羽绒服

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9.19号青岛万象城店lululemon门店购入一件白色的羽绒服,买到后,因为出去旅游当时没有仔细看,回家后看到从袋子拿出来,看到后背一个污渍。发票,付款记录,标签都在。 因为是外地购买我第一时间联系青岛店的企业微信,但是回复神慢,说了两句就不回复了,朋友圈广告照发。后来又拿到郑东万象城店,一位男 店员好像是店长的样子,直接说不是一个门店不能换货?态度非常强硬,后来我查了才知道,不是一个门店可以换不能退!就因为这个污渍所以不给换,态度还这么不好。这么大一个品牌,处理的这么难,打客服电话现在是第三天还没有联系我。估计等几天30天期满又要说我过有效时间了。我觉得很悲哀的是,这么正常一个事情,我还要打12306,甚至要在网络上寻求帮助。之前也买过两三件他家衣服,但是从未出现态度这么差的情况,衣服也不便宜,为什么没有好的售后服务呢?

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