未签合同且未上课要求退款被收手续费
网友保保_7591f4d0
已完结
我于10月19日通过授课老师企业微信通道支付了8780的课程费，但是课程未使用，也未签署相关合同。于10月20日，向老师申请退款，不想购买了。企业财务要求收取我8％手续费，先前未告知。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
