乔丹商城商品开胶拒处理

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我于2025年8月25号在微信武汉乔丹官方商城里面购买了孩子的鞋子运动鞋,嗯,应该是到28号快递送过来的嘛,差不多月底的时候签收的。然后我们孩子在穿了一个多月以后就发现有开胶,鞋垫破大洞的情况,然后我就联系商城的客服,因为大家都知道鞋子也有三包,结果客服给我的回复是过了一个月,就不管了,不属于质量问题,是人为穿着导致的,我要求开购买发票,也是迟迟不肯给,到今天发票都还没开出来,还找理由说什么双十一,出问题找她们都不给予解决

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涉诉金额:
196元
投诉编号:
99826400
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