淘宝商家拒返5折费用且客服不处理
网友保保_lPb6mVY5
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2025年10月15日我在淘宝网欧普照明官方旗舰店购买商品，购买商品前咨询客服，得到肯定答复购买商品参加前288名享5折活动，活动名单显示的获奖订单编号及订单创建时间均能证明我在前288名之内，联系商家客服又先以所购买商品不参加活动，后又以购买的订单不在前288名为由拒绝返还5折的费用，与商家沟通无果后申请售后维权，先后四次联系淘宝官方客服，均推脱拒绝解决问题，现申请退还5折费用
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消费保投诉平台自动完结
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