飞猪租车虚假宣传车型信息
网友保保_g7wifULH
已完结
2025年11月6日--11月8日，本人在飞猪*台租用了四川百易出行商务服务有限公司的丰田RAV4荣放车，飞猪*台标注是一年内的新车，在取车时，百易出行租车公司工作人员表示行驶证放在门店，不需要给到客户。在行驶的过程中，本人才发现车辆已经行驶了12万公里，再查阅车辆情况，发现车辆已经是三年半的车，与*台给出的租赁车辆年限不一致。在还车时，本人询问百易出行租车公司的员工车辆与*台展示的车辆年限不一致时，租车公司员工表示是知悉此问题的（本人已经录音），租车公司一直存在欺*顾客的问题，罔顾顾客的安全问题，欺诈消费者。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
