学而思学*机充电器存严重安全隐患
网友保保_RZdxUKnN
已完结
本人于2024年11月1日在天猫商城学而思旗舰店购入学而思学*机（经典24款，256GB）一台，支付价款4146.02元。 11月15日在使用产品原装充电器并放置于桌面正常充电时，接头出现焦痕、糊味，险些引起火灾。我立即断电，发现充电器严重发烫且接头处已融化变色变形，存在严重安全隐患无法继续使用，已威胁到了我及家人的人身财产安全。然后我立即找商家进行反应，他们一直推脱不予处理，这让我对商家的专业性和商品的安全性产生极大质疑，严重侵害了我的权利，并威胁到人身财产安全，基于上述事实，本人进行投诉，诉求：要求商家对该学而思学*机办理全额退货退款（退款金额4146.12元）。相关证据有订单截图、支付凭证、充电器故障照片、客服沟通记录，恳请*台协助处理
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