伴鱼拒不退款且要求不合理置换
网友保保_GFRGuIvs
已完结
从3月份开始多次要求按合同进行退款，伴鱼提出超合同约定要求置换一半AI课程，不同意，一直未处理，在伴鱼APP上多次投诉，电话投诉，均未解决，要求退款。根据合约9080共60+10节，剩余38+5节，5节为赠送，实际使用22节，应退费用9080-22*160=5560元，但因其迟迟不解决问题，要求赔偿部分精神损失，共诉求退款6000元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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