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集体投诉量：4
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事由：自抽号刷榜治理只封号、不清票，榜单不公*，侵害付费玩家权益描述：我是偶像梦幻祭2付费玩家。官方规则写明不允许自抽号批量刷票，*期大量自抽号参与活动打榜，官方风控抓到账号后只做封禁处理，但是违规账号刷出来的票数没有清除，榜单数据持续失真。很多正常氪金投入的玩家，排名被违规票数挤压，付出成本却得不到公*竞争环境。多次联系客服反馈，问题没有得到解决。希望运营方：清理违规账号的票数、修正榜单，对受影响的合规玩家给到补偿，完善风控，主动筛查隐藏自抽号，公开处理规则与进度，保障付费玩家公*参与活动的权利。我们反对的是违规行为，不针对任何特定角色、组合或阵营，呼吁玩家保持理性，避免引发角色对立…
集体投诉量：52 优先跟进
本人购买酒心可可樱桃小丸子Lolita裙1.约定的10月工期实际上拖到了12月中旬。2.10月工期快到的时候，在月底25号才宣布要延期两个半月!3.至今未在各大*台发公告，只是在消费者的强烈追问下，在淘宝进行回复。4.延迟发货2月半，只给予10元无门槛券。5.无论是在延迟尾款的补偿方面上做出的实际经济补偿，还是回复当中的种种态度（为了不妨碍新品卡ddl发通知，态度不端正，找借口“宁可延期也不降低标准”），都证明了你对消费者地轻蔑。商家预售模式随意更改出货时间，侵害消费者合法权益，要求商家给出合理补偿，支持无责退定金全款
集体投诉量：1266 
专项小组跟进中
2026年在微店：分享@上头的火鸡面https://ww****.91ruyu.com/m/koubei/personal.html?userId=20******99&p=iphone&wfr=BuyercopyURL&share_relation=e07965b255a1bd82_157****1061购入饭制周边，却于2026年10月24日得知其为诈*（如附图，其为蓄意诈*）并且不予退款，恳请相关单位介入处理（该用户诈*金额已高达30000以上）
集体投诉量：830 专项小组跟进中
本人为第五人格玩家，官方爆料勘探员第二款限定稀世金皮海报。该皮肤属于高价抽取的限定稀世时装，勘探员属于高人气角色，玩家对于第二款限定金有较高品质期待。本次放出海报完成度低、美术质感差，商品品质和该皮肤限定金定位、付费价值严重不匹配，属于付费商品品质达不到应有标准，敷衍消费者！！！1.对勘探员二限稀世时装重新优化设计2.提升局内建模、特效精细度3.官方公开回应本次玩家对于皮肤美术品质的
集体投诉量：45 优先跟进
本人投诉深圳市云谷奇迹健身有限公司。该商家在明知门店即将转让、经营即将终止、即将变更法人的情况下，刻意隐瞒真实经营状况，借周年庆活动大规模售卖健身年卡、收取消费者高额预付款。后续突然停业罢工、终止服务且拒不退款，涉嫌隐瞒经营信息、恶意售卡、侵害消费者合法权益，具体事实如下：一、个人消费与付款情况本人及朋友于2026年10月11日，向门店销售转账各1880元，合计5640元，为本人及朋友办理三张游泳健身季卡。卡片实际使用状态：本人及朋友卡片2026年10月11日激活，使用时间极短。二、商家隐瞒重大经营信息，涉嫌恶意欺诈售卡本人查询工商信息及核实门店情况得知：商家于2026年8月6日完成法人变更，…
集体投诉量：26 优先跟进 2026年10月22日在抖音等多*台的加页手记道具武器外观“幽灵裱花”“南瓜糖罐”以仅限回声购买的模式预计10.29日上架商城，娱乐模式还敢这么圈钱极不合理，一开始道具皮肤免费怕没人玩，火了之后感觉免费像亏了一个亿然后赶紧火急火燎的捞钱呀。抵制娱乐模式收费！！！这个完全可以免费啊，加页手记本质上算是娱乐模式，主流还是匹配排位的这些玩法，娱乐模式为啥要收费啊，模仿者这些也没见收费，无非就是看加页手记有点火了想圈钱了。这还只是奇珍那以后出了更高品质的不会更贵？而且开了收费的这个头，以后只会有越来越多要付费的武器皮肤，明明可以做活动领取或者拿墨迹抽取，说到底还是官方想圈钱。以前声明过这类内容都是都是…
集体投诉量：2
主办方“上海文化广场”用“原卡回归”作为卖点吸引大家花钱*票，临*演出突然官宣多名核心演员更换，却不提退票方案。换卡或许有客观原因我们可以理解，但不能所有损失和期待落差全部由观众买单。针对本次《太阳王》卡司变更事件，希望上海文化广场尽快出台方案：开通自愿退票通道，给到不接受本次换卡阵容的观众选择，落实法规赋予观众的退票权利；提供改签、阶梯补偿方案给到愿意保留票继续观演的观众；主动开放沟通渠道，收集观众诉求，不要只发一张公告就冷处理大量剧粉的质疑。
集体投诉量：47 优先跟进
尊敬的Soul*台管理团队：您好！我怀着诚挚的态度向贵*台提交此次申诉，恳请解封我的Soul账号182****5355。我深知自己的账号因违反*台规定而被禁言，对此我深感抱歉，并在冷静反思后深刻认识到自己的错误。我热爱Soul这个*台，它不仅为我提供了与志同道合的朋友交流的机会，更在我心情低落时给予了我极大的支持和鼓励。在账号被封禁的这段时间里，我深感失落与懊悔，并认真审视了自己的行为。我意识到，作为*台用户，我应时刻遵守Soul的各项规定，尊重每一位用户，积极传播正能量，共同维护*台的良好氛围。我深知此次违规行为给*台和其他用户带来了不便，对此我深感歉意。我恳请*台能够给予我一次改过自新的机…
集体投诉量：78 优先跟进
本人使用牵手APP全程仅用于正规婚恋交友注册实名认证后，始终自觉遵守台用户公约、社交准则及网络文明使用规范。日常与异性用户正常交友聊天过程中，仅在双方沟通顺畅、对方自愿配合的前提下，礼貌提出互换联系方式，以便脱离*台局限、长期稳定沟通、推进婚恋交往，属于婚恋交友场景中合理、合规的正常社交行为。本人全程恪守底线，无任何恶意引流、刻意第三方导流、低俗言论、广告推广、刷单诱导、私下交易等违规行为，完全不存在*台粗暴判定的“大量引导用户至第三方*台”的违规事实，无任何违规主观意图与客观行为。该*台整体处罚流程严重违规，执法尺度严苛且极不人性化。针对长达299天的重度账号处罚，*台未履行任何事前风险告知…
集体投诉量：25 优先跟进
本人为《奥比岛》网页游戏多年付费玩家，账号为十几年前注册的童年老账号，账号内拥有大量通过充值、活动获取的绝版虚拟服饰与道具。游戏内交易手机验证功能原本属于玩家自愿开启的防盗保护选项，账号此前可正常进行物品交易。官方先后两次在无提前公告、未充分告知玩家的情况下，私自将交易手机验证改为强制生效规则：1.首次在8月21日悄悄上线强制验证，大量老玩家因早年注册绑定手机号已停用、注销（死绑账号），无法接收验证码，账号内虚拟道具直接被限制交易；事件爆发后官方临时撤回该强制机制。2.在10月16日，官方再次无预警重启强制交易验证规则，死绑账号再次被锁交易功能。存在侵权问题：1.单方面变更服务合同，未履行告知…
