消费投诉与法律服务平台

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21,431,776 累计服务用户
71,139 入驻品牌商家
50,906,216,612 累计涉诉金额(元)
集体投诉量:2
其它

金在中成都见面会延期不退款不赔偿

本人9.30在商家小程序原价680购买购买【2026KIMJAEJOONGFMOnlyForYou】金在中成都粉丝见面会门票,原定10.3日举办,主办方单方面通知延期。我没办法参加改期后的场次,但是购票小程序没有退款入口,我向客服提交全额退款申请,客服登记退款,但款项至今未到账,且粉丝的机酒损失,主办方也没有一个明确的补偿方案。先要求主办方退还门票钱以及赔偿我的机酒

投诉对象 其它
投诉问题
经济纠纷 服务问题 售后服务欠缺
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集体投诉量:8
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深圳市获客文化

获客文化虚假宣传敦煌数字资产

投诉对象,深圳市获客文化传媒有限公司,获客文化商家线上直播间售卖6980元课程套餐。直播内展示上海数据交易所画面宣传套餐包含可确权可交易的敦煌数字资产rdda该数字资产是促使我付费下单的核心卖点。缴费并参加完线下课后,商家改口称该数字藏品仅为赠品,实际交付的藏品无法确权,不能交易,只是没有流通价值的虚拟道具,与直播宣传严重不符,涉嫌虚假宣传。商家拿出提前拟定好的格式合同,以课程已经上完为由拒绝退款。该免责条款属于不公*霸王条款,同批次多名会员已经通过调解拿到全额退款,现请求监管部门介入调解,责令商家退款6980元消费款。

投诉对象 深圳市获客文化
投诉问题
霸王条款 退款问题 虚假宣传
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集体投诉量:35
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光与夜之恋

光与夜之恋主线文案OOC致人设崩坏

陆沉作为天降男主,咖啡馆的初遇是玩家和陆沉羁绊的开始。主线新章节主控对于咖啡馆初遇的否定,人设逻辑严重崩坏,及其影响玩家的游戏体验。光与夜之恋文案组请立刻修改这部分的文案,删除相应ooc语句!从野马私奔到再见荒原,从jude的心到陆沉放弃复仇的心脏,6推玩家丝滑代入亲妈文案对陆沉的倾注的爱和疼惜,主线第十章npd主控的ooc剧情用心脏去威胁试探陆沉,是对过往文案塑造的恶劣背离和无情*,请光夜立刻修改此部分文案!删除主控用心脏威胁陆沉的毫无逻辑的文案事故内容!@光与夜之恋

投诉对象 光与夜之恋
投诉问题
游戏设定问题
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集体投诉量:52
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其它

益康健身闭馆未退款,涉嫌合同违约

2026年6月5日通过益康游泳健身中心前台购买游泳健身亲子卡两年期共6110元整。益康健身中心于2026年9月11日通知闭馆。要求会员登记信息并于10个工作日后退款。截止至今没收到任何电话和退款。里面余额大概还有5300元左右。

投诉对象 其它
投诉问题
合同纠纷 经济纠纷 售后服务欠缺
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集体投诉量:38
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网易游戏

《绘旅人》六周年叶瑄卡面涉嫌乙女腐侵害权益

投诉对象:网易(杭州)网络有限公司/《时空中的绘旅人》项目组投诉事由:《时空中的绘旅人》六周年庆叶瑄卡面剧情涉嫌以“乙女腐”内容侵害消费者权益本人诉求:1.要求官方对叶瑄六周年卡面剧情及文案进行修改或下架;2.要求官方就此次事件向玩家作出正式说明与道歉;3.要求官方明确承诺今后不再在乙女游戏中加入任何涉嫌“乙女腐”的内容。事实与理由:本人系《时空中的绘旅人》长期玩家及付费用户。2026年9月,该游戏上线六周年庆“古堡吸血鬼”主题活动。其中,男主之一“叶瑄”的卡面及剧情存在以下严重问题:一、卡面双人构图严重破坏乙女游戏代入感叶瑄卡面二段为双人卡面,画面中主控(玩家角色)以大正脸出现,且发色、瞳色…

投诉对象 网易游戏
投诉问题
游戏设定问题
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集体投诉量:36
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物华弥新-词牌社

词牌社物华弥新虚假宣传与乱收费

2026年9月25日,词牌社物华弥新推出了新版本7《经以山海》,推出新角色错金博山炉、凯尔特之书。然而后续,原本作为该版本主要限定角色的错金博山炉,被克扣限定原有待遇,克扣专属版本活动,短途游历等一应待遇,根据官方前瞻及爆料,同步更新后上线的新玩法却是和凯尔特之书紧密相关的玩法,雨错金博山炉几乎是毫无联系,甚至线下各种活动,明打着错金博山炉的名义,却和此角色毫无关系。而作为官方明确表明免费赠送的角色,凯尔特之书,却享受了限定应该有的待遇,%在新玩法中,凯尔特之书作为一个仅在此玩法中会产生高额buff的角色,官方在前瞻中表明此角色是由该活动免费获得,给玩家造成了该角色像往期半周年活动必有的免费赠…

投诉对象 物华弥新-词牌社
投诉问题
服务问题 虚假宣传 乱收费
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集体投诉量:137
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叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

恋与深空新店周边模糊淡化夏以昼橙蓝配色

恋与深空新店周边模糊淡化夏以昼橙蓝配色,甚至明目张胆将夏以昼的元素配色挪用给其他男主本人已在游戏内充值5744元,官方周边也已消费713元,可却未能得到很好的消费体验,2026年9月23日深空集合喵发布关于恋与深空旗舰店新店开业的相关帖子,其中宣发的夏以昼婚卡永无岛色纸套组宣传物料,视频实物与图片示例不符,不仅在其他周边上淡化了从开服就保持的橙蓝双色搭配,并且只有夏以昼的婚卡套组动作与其他男主不一致,在反映后也只得到了官方敷衍的P图图片,而这些问题向官方反映后迟迟未得到回复。紧接着在9月24日深空集合喵又发布了新周边宣发,可关于夏以昼的橙蓝双色依旧被模糊淡化,甚至官方在帖子下面将哥推的维权评论…

投诉对象 叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空
投诉问题
游戏设定问题 客服不处理
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集体投诉量:39
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网易游戏

《世界之外》长期区别对待男主顾时夜

贵司旗下手游世界之外存在长期区别对待玩家,针对游戏男主,导致同等氪金资源下玩家所得待遇严重失衡。最新推出服装同等价格顾时夜明显缺少外套和胸针,仅有一件白衬衫,相比其他三人,其他三人均有两件服装并配有独特设计的胸针。男主顾时夜的美术资源一度垫底,剧情市场断层最短,作为乙游主线至今0推进甚至未见面,在其他男主均有婚卡和结婚剧情的情况下作为情感导向游戏男主一直被区别对待无结婚身份时间线和剧情。总时长相比其他男主最高少了三个小时,同期活动天命中比其他人少了一个半小时。且已有单人角色锚点一再被挪用:“倾盖如故”“雪落”开服常驻密室身份“深渊之眼”独开至夜明锚点“独家私藏”被挪用给同游男主易遇,“红梅”“…

投诉对象 网易游戏
投诉问题
虚假宣传 质量问题
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