消费投诉与法律服务平台

FOX舞蹈预付卡违约停业拒不退款

2026-10-13 07:57 投诉

FOX舞蹈商家售卖预付式150次永久舞蹈次卡。本人在2025年10月16日购卡后，商家中途单方面调整划卡规则：原本1节课消耗1次卡，变更为1节课划扣2次卡；为补偿老学员，对老学员卡内课时做翻倍处理，因此小程序显示剩余课时为翻倍后数字，原始真实剩余课时为109次。商家在8月份，原有13家门店关闭6家；10月份剩余门店全部突然停业倒闭，事前没有向学员发布任何预警通知。本人微信对接报名、支付宝支付全款，持有电子合同、支付宝转账凭证。现商家全部门店关停，无法正常提供课程服务，联系商家无法履约，拒不退款，属于预付费违约。诉求：督促商家退还剩余课时对应的费用。

QQ音乐未经同意自动扣款要求退款

2026-10-13 12:36 投诉

在我不知情的情况下直接进行了扣款我本人也不知道现在要求他退款也不给我退

第五人格红蝶二限金皮海报品质低

2026-10-09 20:17 投诉

本人为第五人格玩家，官方爆料红蝶第二款限定稀世金皮海报。该皮肤属于高价抽取的限定稀世时装，红蝶属于高人气角色，玩家对于第二款限定金有较高品质期待。本次放出海报完成度低、美术质感差，对比角色过往限定金（十三娘）差距极大，商品品质和该皮肤限定金定位、付费价值严重不匹配，属于付费商品品质达不到应有标准，敷衍消费者！！！1.对红蝶二限稀世时装重新优化设计2.提升局内建模、特效精细度，达到红蝶过往限定金皮（十三娘）同等品质水准3.官方公开回应本次玩家对于皮肤美术品质的反馈

南瓜电影无协议扣款疑信息泄露

2026-10-13 02:49 投诉

2026年10月12日，无故扣款，没有签订任何条约，直接扣款，希望退款，这些都不知情，账号我也没有，怀疑我的信息被泄露了，希望彻查原因

上海金山烟花秀虚假宣传致体验失败

2026-10-10 10:06 投诉

10月3日我在美团购买了金山烟花秀的飘浮席门票，演出当日官方未兑现宣传效果，无人机演出取消不仅没有提前通知也没有安排预案，导致全家在海上淋雨。要求全额或按比例退还票款，或给出合理补偿；公开说明无人机表演未兑现原因。投诉理由：1、宣传与实际严重不符。前期及当天官方均表示下雨不影响演出，并承诺有无人机表演，也未提前通知当天不会有无人机表演，侵犯消费者知情权。宣传时间为18:40-20:10实际约18:50才开始，19:50结束，且断断续续，每一幕烟花间隔时间长，飘浮席只能在雨中等待，更是无处可躲，连舞台的演出都看不到，真正燃放时间约半小时。无人机表演未见兑现，与承诺严重不符。2、演出体验差。因雨大…

获客文化虚假宣传敦煌数字资产

2026-10-08 14:03 投诉

投诉对象，深圳市获客文化传媒有限公司，获客文化商家线上直播间售卖6980元课程套餐。直播内展示上海数据交易所画面宣传套餐包含可确权可交易的敦煌数字资产rdda该数字资产是促使我付费下单的核心卖点。缴费并参加完线下课后，商家改口称该数字藏品仅为赠品，实际交付的藏品无法确权，不能交易，只是没有流通价值的虚拟道具，与直播宣传严重不符，涉嫌虚假宣传。商家拿出提前拟定好的格式合同，以课程已经上完为由拒绝退款。该免责条款属于不公*霸王条款，同批次多名会员已经通过调解拿到全额退款，现请求监管部门介入调解，责令商家退款6980元消费款。

光与夜之恋主线文案OOC致人设崩坏

2026-10-04 21:01 投诉

陆沉作为天降男主，咖啡馆的初遇是玩家和陆沉羁绊的开始。主线新章节主控对于咖啡馆初遇的否定，人设逻辑严重崩坏，及其影响玩家的游戏体验。光与夜之恋文案组请立刻修改这部分的文案，删除相应ooc语句！从野马私奔到再见荒原，从jude的心到陆沉放弃复仇的心脏，6推玩家丝滑代入亲妈文案对陆沉的倾注的爱和疼惜，主线第十章npd主控的ooc剧情用心脏去威胁试探陆沉，是对过往文案塑造的恶劣背离和无情*，请光夜立刻修改此部分文案！删除主控用心脏威胁陆沉的毫无逻辑的文案事故内容！@光与夜之恋

益康健身闭馆未退款，涉嫌合同违约

2026-10-03 19:48 投诉

2026年6月5日通过益康游泳健身中心前台购买游泳健身亲子卡两年期共6110元整。益康健身中心于2026年9月11日通知闭馆。要求会员登记信息并于10个工作日后退款。截止至今没收到任何电话和退款。里面余额大概还有5300元左右。