讴歌退市后召回985辆老车,退市品牌车主的售后谁来管?

核心摘要

讴歌退市后召回985辆老车,退市品牌车主的售后谁来管? 广汽本田最近发布召回公告,召回2014到2015年间生产的部分进口讴歌TLX汽车,共计985辆,原因是制

讴歌退市后召回985辆老车,退市品牌车主的售后谁来管?

广汽本田最近发布召回公告,召回2014到2015年间生产的部分进口讴歌TLX汽车,共计985辆,原因是制动系统相关部件可能存在隐患,极端情况下影响制动性能。召回本身是好事,但讴歌品牌已经退出中国市场了,老车主们最关心的问题是:配件还有吗?维修去哪做?

讴歌是本田旗下的豪华品牌,2023年正式退出中国市场。品牌退市后,虽然广汽本田承诺继续提供售后服务,但实际体验打了多少折扣,只有车主自己知道。这次召回的是2014年的老车,车龄已经超过10年,很多配件可能已经停产,等配件的时间可能很长。

退市品牌车主面临的困境是普遍的:一是配件供应不稳定,等一个件可能要几个月;二是维修网点减少,很多4S店已经退网,找个能修的地方都不容易;三是二手车残值暴跌,想卖都卖不上价。虽然法律规定品牌退市后仍需履行召回责任,但"能履行"和"履行好"之间差距很大。

这次讴歌召回的是制动系统问题,属于安全隐患,车主还是应该尽快联系广汽本田授权经销商预约维修。但如果遇到配件缺货、服务态度差等问题,车主的维权渠道相对有限。

结论:购买退市品牌的车型要谨慎,售后保障是实实在在的问题。已经是退市品牌车主的,要密切关注召回信息,主动维护自身权益。

如果你是讴歌或其他退市品牌的车主,在召回维修中遇到配件缺货、服务不到位等问题,可以通过微信"消费保"小程序提交投诉。消费保会协助你联系厂家客服,督促落实召回服务,并在必要时帮助向市场监管部门反映。

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